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伊香保温泉の純和風旅館、お宿玉樹は黄金の湯、白金の湯と共にあたたかな心と情緒でお迎えいたします。

0120-418054ヨイヤドゴヨー

よくある質問

料金について

Q.宿泊料金はおいくらからですか?

A.シーズン、曜日、一室あたりの宿泊人数、料理、お部屋のタイプによって料金が決まります。平日の2名様一室ですと¥16,000(税別)より承っております。詳しくは料金表をご覧下さい。

Q.子供の料金は、どうなっていますか?

A.小学校1年生~6年生までは大人様に準じたお食事で大人の宿泊料金の70%、3歳~6歳まではお子様ランチのご用意で大人の宿泊料金の50%となっております。

Q.キャンセル料は、いつからかかりますか?

宿泊約款に基づきまして、3日前~前日まで宿泊料金の20%、当日の午前中まで宿泊料金の50%、当日の12時過ぎまたは不泊はついては100%を頂戴いたしております。※樹亭の宿泊は1週間前より20%のキャンセル料を頂戴しております。

館内施設について

Q.温泉の泉質、効能は?

A.メタケイ酸単純泉。効能は、疲労回復・リウマチ・健康増進などです。硫酸温泉。効能は神経痛、筋肉痛、動脈硬化症などです。

Q.お風呂だけの利用はできますか?

A.日帰り入浴を11:30~14:30(終了)月・金は入浴休み、料金は大人¥1,500(税込)小学生¥1,000(税込)未就学児(2才~)¥700(税込)「タオル・バスタオル付」で承っております。土曜、祭日等で、混雑が予想される時には、日帰り入浴をお断りする時間帯もありますので、事前に確認の連絡をお願いします。
又ご宿泊のお客様に限り貸切風呂、岩盤浴の事前予約を承りしております。
※日帰り入浴のお客様の貸切風呂・岩盤浴の事前予約不可(ご希望日の当日にご連絡お願い致します)

Q.日帰りで貸切風呂の利用は出来ますか?

A.1回1組様あたり貸切風呂使用料¥3,240(税込)に加え、大人¥1,000(税込)子ども(2才~)¥500(税込)の入浴料を別途頂戴致します。ご利用時間は、00分丁度より50分にてお願い致します。
(月・金を除く、12:00・13:00・14:00でしたら事前予約を承ります。)

Q.露天風呂付客室はありますか。

A.露天風呂付客室が8部屋、貸切風呂が1つございます。
露天風呂付客室は、谷川連峰、上州の山々をご覧いただけます、檜を漆で塗りあげた大きな樽風呂を御用意した特別室「えんじゅ」、H22年10月にリニューアルを致しました露天風呂付客室「ゆずりは」、「あすなろ」そして、H24年5月19日にリニューアルを致しました露天風呂付客室「かつら」、又、H26年11月7日にグランドオープン致しました「花梨」「花水木」「水蓮」「木蓮」の計8部屋となります。

Q.客室のお風呂は温泉ですか?

A.特別室「えんじゅ」、一般客室「ゆずりは」「あすなろ」「かつら」「花梨」「花水木」「水蓮」「木蓮」の8部屋は白銀の湯を引湯した温泉です。
他の客室は榛名山の天然水を利用しております。

Q.お部屋からの景色は?

A.北舘は、谷川連峰、上州の山々をご覧頂けます。南館は、谷川連峰、伊香保の石段街を、本館は上州の山々をご覧いただけますが、景色を重視されるお客様には北舘の上層階をお勧めしております。

Q.ベットの客室はありますか?

A.2ルームございます。15畳のゆとりのある客室に檜の展望風呂の付いた、「蓬莱の間」、こじんまりとしていますが、半露天とテラスのついた「楓の間」の2部屋をご用意しております。又、H26年11月7日にグランドオープン致しました「花梨」「花水木」「水蓮」「木蓮」は和洋室です。

Q.岩盤浴があるって聞いたのですけど?

A.私共の岩盤浴は、岩盤浴の本来の効果を十二分に体験して頂きたく、休憩室と岩盤浴に分け休憩室にてハーブティーと天然水をふんだんにお召し上がりながら、75分お入り頂きます。料金は、2名様利用で3,000円(税別)、1名様ご利用で2,000円(税別)となります。

Q.エステはありますか?

『デクレオール』のエッセンシャルオイルで施術する本格エステがございます。 初めての方にお試しコース6,000円(税別)やお二人同時にかかることの出来るスウィートハーモニーコースなど、色々なプランを用意してお待ちしております。 詳しくは、下記アドレスよりご確認くださいませ。
http://www.oyado-tamaki.com/esthe/index.html

お食事について

Q.お部屋食は出来ますか?

A.お部屋食は、4名以下のお食事に限らせて頂いております。大人数にて個室のお食事をご希望のお客様には、個室食事処で対応いたします。また、お部屋食をご希望のお客様は、当館のオフィシャルホームページのお部屋食プラン、またはお電話にてお申し込みください。 その他のプランにてのお部屋食のご希望の際は、お一人様 ¥2,000税別にて対応可能でございます。事前に申し付け下さいませ。

Q.和食以外の御用意もできますか?

A.申し訳ございませんが、当館では和会席のみとなっております。

Q.宿泊料金によって料理は違うのですか?

A.通常4ランクご用意しております。料金によって決まりますが、基本的には一番上のお料理をお勧めさせて頂いております。また、それ以上の対応も可能でございます。

Q.食べられない物があるのですが?

A.事前にお申し付け下さい。対応させていただきます。

Q.連泊の場合、食事を館内で食べられますか?

A.うどん・そば・ハヤシライスなど、ご希望・ご予算に応じて用意承ります。当館直営の「あったかごはん 菜々屋」にて日替わり定食 600円(税込)もございます。

快適にお過ごし頂くために

Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?

A.インが15:00~ アウトが~10:00までとなっておりますが、前後30分の余裕をみておりますので、ご希望の際はお申し付け下さい。樹亭又はプランのお客様は、チェックイン14:00、チェックアウト1100 もございます。

Q.送迎はありますか?

A.伊香保町内は、ご連絡頂ければいつでもお迎えに参りますが、それ以外からは民間の交通機関がございますので、そちらを御利用いただきます。
※渋川駅からは、20分に1本バスが出ております。お乗りになりましたら、伊香保温泉行きで終点までお越し下さいませ。着きましたら連絡頂ければ、2,3分でバス停までお迎えに参ります。 タクシーが15分で約3800円。バスでは約25分で550円です。

Q.車椅子はございますか?

A.常時2台ご用意しております。ご希望が重なりましても、借用できるようになっておりますのでご安心下さい。
また、車椅子をご利用のお客様には北館をお勧めしております。 館内、多少の段差はございますが、ほとんどに手すりのご用意をしております。また、簡易ベットのご用意も承り致します。

Q.客室のお風呂は温泉ですか?

A.露天風呂付客室の8部屋のみ白銀の湯を引湯した温泉です。他の客室は榛名山の天然水を利用しております。

Q.お土産に何がお勧めですか?

A.当館 オリジナル「手毬菓子」は和三盆にくるまれた柔らかなこしあんが口の中でとろける繊細な逸品。当館だけでしか味わえない味を是非お試し下さい。また、自館で民芸品店を運営しているため、その他オリジナル商品を多数売店にて御用意しております。

その他

Q.駐車場はありますか?

A.2箇所で、約60台の収容スペースがございます。正面玄関が細い道にありますので、50メートル離れた専用駐車場にてワゴンが待機しております。動いていますので、不在の時は備え付けの電話の受話器をお取頂きますと帳場と直通になっております。

Q.おばあちゃんの喜寿のお祝いをしたいのですが?

A.是非、当館にて月4回行っておりますロビーコンサートの日をお選び下さい。おばあさまの大好きな曲を尺八にて演奏いたします。また、お誕生日や記念日のお客様もどんどんリクエスト承ります。
それから、ご要望がございましたら花束、ケーキ等の御用意も出来ますので事前にご連絡下さいませ。

Q.ペットは一緒に泊まれますか?

A.申し訳ございませんが、ペットの同伴はお断りしております。近くのペットホテルをご紹介させて頂いております。

Q.食べられない物があるのですが?

A.事前にお申し付け下さい。対応させていただきます。

Q.マッサージの手配は出来ますか?

A.指圧マッサージ(客室にて) 40分 4,000円
※深夜0:00まで承ることができます。

Q.禁煙ルームはありますか?

A.禁煙ルームはございませんが、消臭で対応させて頂きます。

Q.お土産や荷物を送りたいのですが?

A.フロントにて承り致します。伝票をご用意致しますので、お気軽にお声がけ下さい。

Q.トランプなどの貸出しはありますか?

A.ご安心下さいませ。将棋、囲碁、トランプなどのご用意ができます。

Q.館内でカラオケができますか?

A.宴会場での用意は、2時間1万円(税別)となります。2次会として個室カラオケルーム「もちの木」「ベイス」2箇所ございます。料金は、一時間5000円(税別)の利用料で10名様までご利用いただけます。それ以上の人数での利用は、お一人につき500円(税別)追加となります。20名様まではお入り頂けます。また、大人数様での2次会をご希望のお客様はカラオケ、飲み放題(フルーツ、おつまみ付き)3000円(税別)にて承ります。

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